As seguintes condições gerais de venda (a seguir CGV), juntamente com as condições gerais de acesso, navegação e utilização (a seguir CG) domínio www.jamonesmontanchego.com (a seguir a web ou hams montanchego), avisos legais e condições estabelecidas nos vários ecrãs que compõem o website, contêm as informações antes da contratação, a conclusão, conclusão e condições do contrato de venda e também os direitos e obrigações que possam surgir da relação contratual entre PURO MONTANCHEGO SL. Com endereço na calle Granadilla Baja 36
10.170 Montánchez (Cáceres) com CIF B10481901 E os utilizadores que adquirem os produtos, ofertas e serviços (doravante os “produtos”) que são oferecidos neste website.
O facto de PURO MONTANCHEGO S.L. não fazer uso de nenhuma destas condições num determinado momento não deve ser interpretado como ou ser equivalente a renunciar ao recurso a elas no futuro ou no passado.
- ASSUNTO
Estes GCS regulam a compra à PURO MONTANCHEGO S.L. dos produtos oferecidos ou fornecidos através do website aos utilizadores dos mesmos que se tenham previamente registado através do preenchimento do formulário correspondente e tenham dado o seu consentimento e aceitação total, sem reservas, a cada um dos GCS publicados pela PURO MONTANCHEGO S.L. em qualquer altura o utilizador acede ao referido website. O utilizador deve ler o GCS na íntegra cada vez que aceder aos produtos oferecidos pela PURO MONTANCHEGO S.L. Este acesso é também regulado pelos avisos, notificações, regras de utilização e instruções dadas a conhecer ao utilizador em cada um dos ecrãs que compõem o website sob o domínio www.jamonesmontanchego.com e que complementam as disposições
destes GCS. O GCS aplicar-se-á tanto à informação como a todos os produtos oferecidos no website, regendo os que estão em vigor no momento da colocação de cada encomenda.
- APRESENTADORES DE OFERTAS OU SERVIÇOS
MONTANCHEGO S.L. PURO CIF B10481901
ENDEREÇO DA EMPRESA: C/ Granadilla Baja 36; 10.170 Montánchez (Cáceres) INTERNET DOMÍNIO: www.jamonesmontanchego.com
ENDEREÇO DE CONTACTO info@jamonesmontanchego.com
- DESTINATÁRIOS
As ofertas e serviços que PURO MONTANCHEGO S.L. faz ou fornece através deste site destinam-se única e exclusivamente a pessoas singulares com idade legal, ou entidades jurídicas classificadas como consumidores ou utilizadores finais pelo Texto Revisto da Lei Geral para a defesa dos consumidores e utilizadores e outras leis complementares aprovadas pelo Decreto Legislativo Real 1/ 2007, 16 de Novembro, não podendo, consequentemente, adquirir os produtos oferecidos, a título de exemplo e não limitado a supermercados, grandes armazéns, grossistas, distribuidores, intermediários e outros profissionais da indústria alimentar e outros produtos oferecidos PURO MONTANCHEGO S. L.. PURO MONTANCHEGO
S.L. reserva-se o direito de confirmar ao consumidor ou utilizador final a quantidade máxima que pode ser fornecida, bem como a data, hora e armazém de entrega.
- DIREITOS DE ACESSO, RECTIFICAÇÃO, CANCELAMENTO E OPOSIÇÃO
Entende-se por utilizador comprador um utilizador da Internet que acede ao Website, introduz os dados obrigatórios solicitados e efectua uma compra de produtos seguindo as instruções correspondentes no Website, tendo previamente dado o seu consentimento e aceitação total destes GCS, as condições gerais de utilização e aceitação do Website, as condições específicas de venda estabelecidas nos vários ecrãs e as informações contidas no link “aviso legal” e “política de privacidade”, confirmando a encomenda clicando no botão “Confirmo a minha encomenda”.
- POLÍTICA DE COOKIE
Para mais informações sobre cookies, por favor visite a secção Política de Cookies.
- UTILIZADOR E PALAVRA-CHAVE
Uma vez todos os produtos colocados no carrinho de compras, o utilizador deve clicar no botão “Confirmar compra” e deve registar-se no website preenchendo, pelo menos, todos os dados necessários marcados com (*) no formulário correspondente e ter dado o seu consentimento e aceitação total, sem reservas, a todos e cada um dos termos e condições publicados pela PURO MONTANCHEGO S.L. no momento em que o utilizador-comprador efectua uma encomenda.
Os endereços de correio electrónico – nome de utilizador e palavra-passe fornecidos pelo utilizador são os elementos de identificação e de permitir que os elementos de natureza pessoal e intransmissível possam colocar uma encomenda e a introdução dos referidos dados no sítio Web permite o acesso e a aquisição dos produtos oferecidos. O endereço de correio electrónico e a palavra-chave são prova da identidade do utilizador-comprador e são vinculativos para qualquer encomenda efectuada por este meio.
O comprador-utilizador deve introduzir o endereço de correio electrónico e o nome de utilizador, e o software procederá a um registo único para cada comprador. Caso o utilizador- comprador se esqueça da sua palavra-passe, clique na secção de lembrança de palavra-passe e a UE pedir-lhe-á que introduza o seu endereço de correio electrónico e enviar-lhe-á uma mensagem de correio electrónico com uma nova palavra-passe.
O utilizador declara estar ciente, e aceita voluntariamente, que a utilização do sítio web tem lugar, em qualquer caso, sob a sua única e exclusiva responsabilidade, sendo exclusivamente responsável pela utilização, protecção e guarda dos dados que introduziu, tais como o endereço de correio electrónico e a sua palavra-passe, assumindo a responsabilidade por quaisquer danos que possam resultar da utilização indevida dos mesmos, ficando PURO MONTANCHEGO S.L. isento de qualquer responsabilidade pela utilização indevida que possa ser feita do referido NIF – NIE e palavra-passe por terceiros não autorizados.
O utilizador deve informar PURO MONTANCHEGO S.L. sem demora quando suspeitar ou tomar conhecimento de uma quebra de segurança de qualquer das informações armazenadas no website ou da utilização, sem autorização, dos seus dados de acesso, da sua perda ou roubo,
bem como de qualquer risco de acesso ao endereço de correio electrónico e palavra-passe por terceiros, caso em que PURO MONTANCHEGO S.L. procederá ao seu cancelamento.
- FICHAS DE INFORMAÇÃO E FOTOGRAFIAS ILUSTRATIVAS DE PRODUTOS
A apresentação dos produtos oferecidos no website, juntamente com as suas características e preço, aparecerá nos diferentes ecrãs que compõem o website não constitui, por si só, uma oferta de menta enquanto tal, do ponto de vista contratual. A venda só será considerada concluída quando a encomenda for confirmada pela PURO MONTANCHEGO S.L. as ofertas de produtos feitas pela PURO MONTANCHEGO S.L. só serão válidas durante o período de tempo fixado.
serão válidos pelo período de tempo em que forem publicados no sítio web, ou de outra forma, enquanto permanecerem acessíveis no sítio web aos consumidores ou utilizadores finais. PURO MONTANCHEGO S.L. reserva-se o direito de deixar de fornecer, em qualquer altura, acesso a qualquer produto e/ou de terminar, sem aviso prévio, qualquer uma das suas ofertas; bem como de dizer, em qualquer altura, os produtos que compõem a sua oferta através do website, alargando a sua gama com novos produtos aos quais, salvo disposição em contrário, serão aplicáveis as disposições do GCS em vigor no momento da sua incorporação. As fotografias ilustrativas dos produtos são meramente indicativas e não fazem parte do contrato, e PURO MONTANCHEGO S.L. não pode ser considerada responsável por quaisquer erros que estas ilustrações possam conter. PURO MONTANCHEGO S.L. não será responsável pela variação de peso que alguns produtos possam sofrer se forem mantidos dentro das margens estabelecidas no Decreto Real 723/1988 publicado no BOE de 8 de Julho, bem como pela eventual retirada dos produtos pelas autoridades competentes ou pelos fabricantes, retirada essa que, no seu caso, não afectará a validade da venda efectuada. Para ver o detalhe de um artigo, o utilizador deve procurá-lo no website e depois clicar no seu nome de fotografia para aceder às ofertas detalhadas será devidamente identificado no respectivo ecrã. o website para fornecer informações sobre as características e detalhes do produto.
- ENCOMENDAR
Os procedimentos necessários para efectuar uma encomenda são os descritos nestas GCS, nas condições gerais de utilização e aceitação do website e nos avisos legais, assim como os procedimentos específicos que aparecem durante a navegação nos diferentes ecrãs que compõem o website, procedimentos que o utilizador declara conhecer e aceitar como
necessários para efectuar a compra dos produtos oferecidos pela PURO MONTANCHEGO S.L. Para efectuar uma encomenda, o utilizador deve ser maior de 18 anos e estar previamente registado no sistema, clicando na área “a minha conta”. Para efectuar compras no website, o utilizador deve registar-se preenchendo os detalhes no formulário “criar a sua conta” com pelo menos todos os detalhes necessários marcados com um asterisco, tudo de acordo com as informações contidas no link “aviso legal” e “política de privacidade”. Qualquer modificação ou correcção dos dados fornecidos pelo utilizador durante a navegação deve ser feita seguindo as instruções no website. Registo de encomenda: O comprador é o único responsável pelas informações fornecidas no formulário de encomenda na área “o meu carrinho”. PURO MONTANCHEGO S.L. não será responsável pela impossibilidade de entrega dos produtos em caso de erro em qualquer dos dados fornecidos na encomenda ou no nome e apelido do comprador, NIF/NIE, meios de pagamento, etc. Neste caso, o comprador permanece responsável pelo pagamento da encomenda. Para cada encomenda, pode ser feita uma revisão dos artigos comprados e deve ser confirmada pelo comprador, clicando no botão “Confirmar encomenda”. Uma vez confirmada a encomenda, esta é definitiva e definitiva e será automaticamente registada. O registo automático da encomenda efectuada tem o valor de prova quanto à sua natureza, conteúdo e data. A confirmação da encomenda implica a aceitação dos preços, a descrição dos produtos oferecidos e a leitura prévia e aceitação irrevogável de todas e cada uma destas Condições Gerais do website e avisos legais, bem como, quando apropriado, condições especiais e conteúdo informativo do link “Aviso Legal”.
As ofertas de produtos feitas são válidas desde que haja stock disponível. PURO MONTANCHEGO S.L. informará o utilizador-comprador o mais rapidamente possível sobre uma possível falta de stock que possa afectar qualquer produto da sua encomenda, não sendo, neste caso, objecto de facturação do produto não entregue. A maioria dos produtos da gama oferecida está disponível nos nossos armazéns, embora a PURO MONTANCHEGO S.L. se reserve o direito de modificar a gama de produtos de acordo com as dificuldades que possam ser encontradas. O utilizador-comprador terá de seleccionar os produtos que deseja adicionar ao “carrinho de compras”. Após seleccionar os seus produtos e rever o seu “carrinho” com as compras que realmente deseja fazer, deve confirmar a sua encomenda, com os seus dados pessoais, dados postais e método de pagamento.
- Confirmação da encomenda. Factura: Depois de rever os produtos no “carrinho” e confirmar a encomenda, PURO MONTANCHEGO S.L. enviará por e-mail para a conta de correio electrónico que introduziu no formulário de registo, ao utilizador-comprador por e-mail a confirmação da encomenda efectuada, bem como a factura, momento em que a venda é considerada concluída e o contrato celebrado. Em caso de não recolha da encomenda pelo utilizador-comprador, esta será apagada no prazo de 24 horas a partir do dia e hora da recolha seleccionada pelo utilizador-comprador.
- PURO MONTANCHEGO S.L. reserva-se o direito de não confirmar encomendas para nada relacionado com o fornecimento de produtos, problemas relativos aos dados de encomenda recebidos (dados falsos, inconsistentes ou ilegíveis, etc.), encomendas colocadas anormalmente ou dúvidas razoáveis relativas à entrega a ser feita. Nestes casos, PURO MONTANCHEGO S.L. tentará informar o comprador-utilizador. Da mesma forma, PURO MONTANCHEGO S.L. reserva-se o direito de não confirmar qualquer encomenda de um utilizador-comprador com quem tenha qualquer tipo de disputa, seja qual for a
- Prova: a aceitação da encomenda por PURO MONTANCHEGO S.L. bem como as informações relativas a qualquer operação realizada com base no número de identificação da encomenda serão armazenadas e activadas por PURO MONTANCHEGO S.L. e servirão de prova em caso de litígio com o utilizador Terão a força da prova em caso de litígio entre as partes e serão mantidos pela PURO MONTANCHEGO S.L. durante o período de tempo legalmente estabelecido.
Em todos os casos, o fornecimento online do número do cartão de pagamento na validação final da encomenda será válido como prova da integridade da encomenda acima referida e produzirá a executoriedade das somas devidas pela encomenda dos artigos encomendados. Esta validação terá o valor de assinaturas e a aceitação expressa de todas as operações realizadas no sítio web.
- COBERTURA GEOGRÁFICA E ENTREGA DE PRODUTOS
- Cobertura geográfica: os nossos produtos podem ser entregues em Espanha continental e Ilhas Baleares, Portugal, França, Alemanha, Reino Unido, Itália, Dinamarca, Bélgica, Holanda, Áustria.
- Horário de encomenda: o utilizador-comprador pode efectuar encomendas 24 horas por dia, 365 dias por ano a partir de qualquer computador com acesso à Internet e que satisfaça os requisitos técnicos
- Entrega dos produtos: a entrega ao utilizador-consumidor dos produtos comprados através do website será feita no endereço indicado no momento da
- As encomendas são processadas dentro de 24-48 horas úteis, isto é, todas as encomendas com artigos sem osso e peças cortadas à faca que tenham até 7 dias de preparação.
Se por razões de disponibilidade PURO MONTANCHEGO S.L. não puder enviar a totalidade da encomenda confirmada, entregará sem os produtos em falta, tentando informar o comprador o mais rapidamente possível. A mera recepção documentada da encomenda por uma pessoa que não o utilizador comprador que tinha solicitado o mesmo implica a autorização expressa do primeiro ao primeiro para se encarregar da recepção da encomenda efectuada. Tanto o utilizador comprador como o terceiro que recebeu a encomenda comprometem-se expressamente a tomar a seu cargo a encomenda, e devem apresentar prova de identidade.
A encomenda é considerada entregue no momento da entrega ao destinatário e este último assina a nota de entrega correspondente, reconhecendo ter recebido o número de produtos nela enumerados. É da responsabilidade do destinatário verificar o estado da mercadoria no momento da recepção e indicar quaisquer anomalias no documento de recibo de entrega. O receptor que notar que falta qualquer produto, ou que qualquer produto está em mau estado, deve notificar o pessoal e informá-lo o mais rapidamente possível por e-mail para info@jamonesmontanchego.com. O risco de perda ou dano dos produtos passa para o destinatário da encomenda no momento da entrega da mesma pela PURO MONTANCHEGO S.L., no local de entrega da mesma, tendo esta última 7 dias para reclamar defeitos na quantidade ou qualidade dos produtos ou serviços recebidos, após o qual o mesmo tempo será entendido como sendo afectado pelo comprador utilizador.
Favor consultar os prazos de entrega e taxas de envio publicados neste website.
- DESISTIMENTO
Tem o direito de rescindir este contrato dentro de um período de 14 dias de calendário sem apresentar qualquer motivo.
O prazo de retirada expirará 14 dias de calendário após o dia em que o cliente ou um terceiro por si indicado, com excepção do transportador, solicitou a posse material do último destes bens. Nós suportaremos os custos de devolução dos bens.
Para exercer o direito de retractação deve notificar PURO MONTANCHEGO S.L. calle Granadilla Baja 36 10.170 Montánchez (Cáceres), ou para o endereço electrónico info@jamonesmontanchego.com . Na qual indicará a sua decisão de rescisão do contrato através de uma declaração inequívoca.
A fim de respeitar o prazo de retractação, é suficiente que a comunicação relativa ao seu exercício deste direito seja enviada antes do termo do prazo correspondente.
O direito de retractação não se aplica:
Contratos relativos ao fornecimento de bens feitos segundo as especificações do consumidor e utilizador ou bens feitos especificamente para ele, tais como peças sem osso e peças inteiras com a opção de corte à faca.
O fornecimento de bens que são susceptíveis de se deteriorar ou expirar rapidamente.
O fornecimento de bens selados que não sejam adequados para devolução por razões de protecção sanitária ou higiene e que tenham sido des selados após a entrega.
Em caso de rescisão por parte do cliente, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos do cliente, incluindo os custos de entrega (com excepção dos custos adicionais resultantes da escolha de um tipo de entrega diferente do tipo de entrega standard menos dispendioso por nós oferecido) sem atraso indevido e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias de calendário a contar da data em que formos informados da sua decisão de rescisão do presente contrato. Realizaremos esse reembolso utilizando os mesmos meios de pagamento que utilizou para a avaliação inicial, a menos que tenha acordado expressamente em contrário, caso em que não incorrerá em quaisquer custos como resultado do reembolso. Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens de volta, ou até o cliente ter fornecido a prova da devolução dos bens, o que ocorrer primeiro.
Deverá devolver-nos os bens ou entregá-los directamente, sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias de calendário a partir da data em que nos comunicar a sua decisão de rescisão do contrato. O prazo será considerado cumprido se a mercadoria for devolvida antes do prazo ter expirado. Os custos directos da devolução dos bens serão suportados por si.
Só será responsável por qualquer diminuição do valor da mercadoria resultante de manipulação que não seja o necessário para estabelecer a natureza, características e estado da mercadoria.
Modelo de formulário de retirada, pode descarregá-lo aqui:
Ao cuidado de PURO MONTANCHEGO S.L. Loja Online JAMONES MONTANCHEGO; Calle Granadilla Baja 36 10.170 Montánchez (Cáceres)
Comunico que renuncio ao meu contrato de venda dos seguintes bens — data da encomenda em —– ; data de recepção da encomenda — Número de encomenda —-
Nome do consumidor e utilizador —-
Telefone / e-mail —–
Endereço do consumidor e do utilizador para recolha —-
Assinatura do consumidor e do utilizador (apenas este formulário deve ser apresentado em papel)
Data —
- PREÇO
Os preços dos produtos apresentados no ecrã são em euros e incluem o IVA para Península e Ilhas Baleares e qualquer outro imposto que possa ser aplicável e são os apresentados, excepto erro tipográfico, na descritiva correspondente a cada produto que aparece no website em vigor à data da encomenda.
Haverá certos produtos, tais como pedaços inteiros de presunto, cujo preço será determinado de acordo com uma gama de peso da peça. PURO MONTANCHEGO S.L. não será responsável pela variação de peso que qualquer dos produtos possa sofrer se esta permanecer dentro das margens estabelecidas no Decreto Real 723/1988 publicado no BOE de 8 de Julho, nem pela possível retirada dos produtos pelas autoridades competentes, retirada essa que, se aplicável, não afectará a validade da venda efectuada.
O preço indicado na nota de entrega da encomenda é o preço de venda final completo incluindo os seguintes artigos que estão discriminados na nota de entrega: o preço do produto, o IVA e o transporte.
PURO MONTANCHEGO S.L. reserva-se o direito de variar e modificar os preços e características que aparecem nas descrições dos produtos.
As ofertas sobre produtos à venda no website serão mostradas no separador de ofertas ou indicadas na descrição do produto e, se não forem indicadas de outra forma, serão válidas desde que sejam mostradas no ecrã.
- MÉTODO DE PAGAMENTO
O Cliente pode pagar de forma totalmente segura através de cartão de crédito (Visa e Mastercard) através da porta de pagamento do Caixabank.
- CANCELAMENTO DA ENCOMENDA
PURO MONTANCHEGO S.L. oferece a possibilidade de cancelar qualquer encomenda, desde que esta não tenha sido enviada ao cliente. Nestes casos, o cliente deve utilizar os meios que a PURO MONTANCHEGO S.L. oferece para a devolução de encomendas e/ou artigos.
- GARANTIA
A garantia dos produtos comprados no website é a fornecida pelo fabricante do mesmo e a sua validade começa a partir da data de emissão da factura ou recibo de compra correspondente. Consequentemente, PURO MONTANCHEGO S.L. não assume qualquer garantia adicional que não tenha sido reflectida no presente documento, quer implícita ou explícita. Especificamente, PURO MONTANCHEGO S.L. declina qualquer garantia implícita de
comerciabilidade ou aptidão para um uso particular, bem como qualquer responsabilidade por danos consequentes.
- FORÇA MAIOR
Nenhuma das partes será responsável por qualquer violação destas GCS se tal violação for devida a força maior, como é habitualmente reconhecido pelos tribunais e, em particular, se a execução do presente contrato for impedida, limitada ou alterada devido a incêndio, explosão, falha das redes de transmissão, impossibilidade de fornecimento, colapso de instalações, epidemia, terramoto, inundação, acidente, geada, neve, falha eléctrica, avaria de sistemas ou meios de transporte, guerra, embargo, lei, injunção, exigência ou exigência governamental, greve, boicote, ou cuja natureza exorbita o desempenho do fornecimento ou entrega. Nesse caso, a parte afectada pela força maior notificará imediatamente a outra parte e envidará os seus melhores esforços para cumprir as suas obrigações. Se o evento de força maior durar mais de 30 dias, o contrato pode ser rescindido por aplicação da lei a pedido de qualquer das partes, sem direito a indemnização por qualquer das partes.
- CLÁUSULA DE CANCELAMENTO
Em caso de não pagamento pelo utilizador-comprador, a PURO MONTANCHEGO S.L. está expressamente autorizada a suspender imediata e automaticamente os seus dados de acesso ao website.
- SERVIÇOS AO CLIENTE
Para qualquer informação ou sugestão, pode contactar-nos por e-mail para info@jamonesmontanchego.com
- ACORDO TOTAL
A presente GCS, as condições gerais de acesso e utilização do website, os avisos legais, as condições específicas de venda estabelecidas, quando apropriado, nos diferentes ecrãs e as informações contidas nas ligações “avisos legais” que aparecem no website www.jamonesmontanchego.com constituem o acordo total entre as partes relativamente às encomendas efectuadas. Se faltar alguma condição, esta estará sujeita às disposições da legislação espanhola em vigor na matéria. A nulidade de qualquer cláusula destas condições gerais de acesso e utilização do site, avisos legais, condições especiais de venda estabelecidas, se for caso disso, nos vários ecrãs e as informações contidas no link “Aviso Legal”, por
aplicação de uma lei, regulamento ou como resultado de uma decisão de uma jurisdição competente emitida com força de caso julgado, não produzirá a nulidade das outras cláusulas.
- LEI APLICÁVEL
Para a resolução de quaisquer questões que possam surgir entre as partes em relação à execução, cumprimento e interpretação do acordo total relativo às encomendas efectuadas através do site www.jamonesmontanchego.com, aplicam-se as disposições da legislação espanhola em vigor sobre a matéria.